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另外还要求会员应当在总部配备科创板业务培训讲师。培训讲师在参加上交所组织的培训后，承担培训公司内部工作人员的职责，面向公司总部及分支机构工作人员开展业务培训。会员应当通过公司官方网站、手机APP、营业场所的投资者园地、公告栏等多种渠道向投资者公示投诉渠道和处理流程，妥善处理纠纷，引导投资者依法维护自身权益。会员应当完整记录投资者投诉受理、调查和处理的过程，并形成纸面或者电子档案。会员应当建立重大投诉或交易纠纷的报告和后续处理的持续跟踪机制。

他表示，初步调查显示安全部队没有碰到勒盖，但勒盖曾宣称不知道抗议遭禁止，这与她在接受采访时的表述相矛盾。目前，勒盖的家人已经对法国当局提起法律诉讼，指责警方使用过多的武力驱赶抗议者。法国内政部官方数据显示，3月23日，全法有40500人上街，其中巴黎5000人。此外，自2018年11月爆发“黄背心”运动以来，已经有2000多名抗议者和1000多名警察受伤。

此外，该客服人员称，下一步会将商家的行为反馈给相关同事及时记录下来进行整改，今后将加强对商户的管理和监督，如后续再次接到此类问题，会考虑（终止）与该商户的合作。■声音律师：商家不能限制洗车会员卡使用北京市诺恒律师事务所主任林悟江律师认为，洗车行业是市场调节价，受春节假期务工人员减少等因素影响，适当增加洗车价格、减少服务种类可以理解，但需明码标价，更要保证服务质量。

目前期权隐波延续低位振荡。近月认购平值合约隐波约为12.93%，认沽隐波为12.89%。平值附近认购认沽隐含波动率差收窄。30日历史波动率继续走平。从主力合约波动率微笑曲线看，认购及认沽隐含波动率在12%至23%区间内。当前市场期权隐波一直在低位振荡，继续走低空间有限，但若盼望隐波出现大涨其可能性也较小。因此，当前市场更多是在标的方向与期权时间价值上进行博弈。

柏林正与莫斯科共同建造“北溪-2”天然气管道项目。该项目归俄罗斯天然气工业股份公司所有，随时可以威胁到波罗的海国家的安全，而俄罗斯部署其地缘战略的能力却能通过能源杠杆得到加强。很少有分析师能够积极评价北约对克里米亚危机，以及随后的乌克兰冲突的反应，因为北约成员国对俄罗斯的保护主义欲望缺乏正确的了解。考虑到像乌克兰总统波罗申科这样的领导人正站在门口敲门，在7月11日至12日的北约峰会召开之前，北约议会大会在第444号宣言中重申了该联盟的“门户开放政策”。这是对克里姆林宫的直接挑战，而俄罗斯迟早会作出回应。

但毫无疑问，当前对于平台的责任认定上存在争议，然而电子商务法一旦出台，有可能打破平台问责争议的现状。在《电子商务法（草案）》三审稿中，第十条规定，本法所称电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。同时规定，本法所称电子商务平台经营者，是指在电子商务中为交易双方或者多方提供虚拟经营场所、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。